شركة ووكسي جانجلي للمعدات المحدودة هي شركة محترفة في تصنيع وتوريد آلات تغليف الجيل الناعم وجميع المعدات الداعمة الأخرى.
نطاقنا:
16000 متر2+ ورشة عمل إنتاج
2100 + الفنيين والمهندسين وغيرهم من العمال والموظفين.
3. 20+ مجموعات من مركز معالجة CNC للطواحين الموت وغيرها من المكونات الدقيقة
قدراتنا الإنتاجية:
1. 100+ مجموعة من آلة تغليف softgel يتم بيعها إلى جميع أنحاء العالم كل عام.
2. 1000+ مجموعة من الدوارات الرخوة لجميع أنواع العلامات التجارية والنماذج من جميع أنحاء العالم.
4أكثر من 50 خطاً من معدات الدعم لآلات الجيل الرخوة، بما في ذلك أجهزة تذوب الجيلاتين، خزانات خدمة الجيلاتين، خزانات الأدوية، إلخ...
المزيد والمزيد من العملاء على استعداد لتفقد مصنعنا والتعاون معنا.
من الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، كاليفورنيا، أفريقيا، إلى IN، IT، BR، AR.......
من(كاتنت) ، (بروكابز) ، (ثيرموفيشر) ، (جي إس كي) ، (وايت) ، (روبنسون) ، (تشانغسونغ)...
مراقبة جودتنا
شهادتنا / براءات الاختراع
نظام خدمة الشركة
الشركة بما يتماشى مع مبادئ الأعمال"التجديد المستمر والتطوير، والنزاهة والعملية"، التي وضعت على مدى سنوات من الخبرة والتكنولوجيا في الصناعة،استكشاف وتأسيس مجموعة من المستخدمين للصناعة لتوفير الجودة، مواصفات نظام الخدمة المثالية.
وفقًا للمراحل المختلفة ، نقدم محتوى خدمة مختلف ، فيما يلي محتوى الخدمة لكل فترة:
مرحلة ما قبل البيع وتثبيت المعدات:
تبادل المعلومات المتعلقة بالمعدات قبل البيع، وفقًا لتخطيط مصنع المعدات للعملاء.
مشاركة رسومات المعدات ذات الصلة مع العملاء لمساعدة العملاء على فهم المعدات بشكل أفضل.
تشمل هذه المرحلة طلب وتشغيل معدات الأجهزة والبرمجيات، وتجرد ومراجعة المعدات عند الوصول، وكذلك تركيب
إصلاح الأخطاء والاختبار، بالإضافة إلى العمل الأولي النهائي.
التزامنا:
A. جودة البضائع
شركتنا تضمن أن المعدات المقدمة تلبي متطلبات المستخدم والمعدات في مكانها في الموعد المحدد.والخلفية غير طويلة الأجل من المخزون، بما يتماشى تماماً مع متطلبات الجودة والمواصفات والأداء الواردة في العقد.مؤشراتها التقنية لتلبية متطلبات العملاء من المعيار. يمكن للمستخدم أن يأتي إلى شركتنا وفقا لمعايير معينة من فحص المعدات، فحص، مثل وجود مشاكل الجودة أو العيوب،شركتنا مسؤولة عن الإصلاح، العودة، استبدال، تكلفة تحملها شركتنا.
ب - التسليم
مكان التسليم هو مكان المستخدم.
ج. التثبيت
شركتنا هي المسؤولة عن العقد بما في ذلك جميع البرمجيات والمعدات الأجهزة في الموقع المخزون والفحص واختبار العينات والتركيب والتشغيل والتشغيل.التدريب على المشغلات والخدمات الأخرى ذات الصلة.
2خلال فترة الضمان:
يتم حساب فترة الضمان من تاريخ التفتيش الرسمي للمعدات.
A. الدعم الفني
الشركة ستقدم المشورة التقنية المجانية
توفير معلومات تقنية محدثة للعملاء.
توفير توسيع وتحديث المعدات المطلوبة وفقا لمتطلبات العميل.
يتم فرض تكاليف توسيع وتحديث المعدات وفقا لاتفاق بين الطرفين.
B. وقت استجابة الخدمة ونمط الخدمة
في فترة الضمان بسبب أي عيوب في المعدات والبرمجيات الناجمة عن الفشل ، نقدم التزام الاستجابة التالي:
ساعتين للرد، 8 ساعات للرد، 24 ساعة لتوفير إشارة العميل كاملة عامل الحل.
بعد فترة الضمان:
في شراء معدات الكبسولة الناعمة والبرمجيات بعد فترة الصيانة، سأواصل تقديم الدعم والخدمة الممتازة.مركز خدمة العملاء هو قسم دائم في شركتنا، يمكن أن تستمر في تقديم مجموعة متنوعة من خدمات الدعم المرنة للعملاء بعد فترة الضمان، وهذا يشمل الاستمرار في تقديم المشورة التقنية عن طريق الهاتف، الفاكس،رسالة وبريد إلكترونيالخدمات في الموقع للزيارات العادية / العرضية ، الخ. ، مثل الاستجابة بدوام كامل، الخدمات عبر الإنترنت، الصيانة في الموقع، الخ ، وفقا لمتطلبات مختلفة من العملاء، لمواصلة توفير وسيلة مدفوعة الأجر، وهذا هو، عندما فشل المعدات، شركتنا هي المسؤولة عن الصيانة، تكاليف الصيانة فقط،يجب أن تكون شكل ومحتوى الخدمة هي نفسها خلال فترة الضمان الأساسيةبعد فترة الضمان لجميع أنواع أجهزة وبرامج المعدات المشتراةشركتنا تعد باستبدال القطع المعيبة التي يواصل المصنع الأصلي دعمها بسعر المعاملة الفعلي ليس أعلى من العقد الأصليإذا واصلت شراء خدماتنا، سوف تحمل نفس المسؤولية كما خلال فترة الضمان.
